Biblioteca pública de plantillas

Plantillas de investigación UX para agilizar las decisiones de producto.

Explora las plantillas de estudio predeterminadas de Fred, filtra por método o área de decisión y abre la página pública de una plantilla antes de utilizar esa estructura en Fred.

Empieza por la decisión

Elige la pregunta que necesitas responder: claridad de precios, fricción del registro, comprensión de una funcionalidad, arquitectura de la información o comentarios.

Consulta primero la estructura del estudio

Cada plantilla muestra el recorrido, las indicaciones y los métodos antes de que la recrees en Fred.

Pasa a Fred cuando encaje

Utiliza los filtros para acotar la biblioteca, abre la página y parte de la estructura de investigación más cercana.

De un vistazo

Cómo ayudan las plantillas de Fred a configurar antes la investigación

Las plantillas de Fred son puntos de partida para decisiones de producto que necesitan evidencias con rapidez. Cada plantilla relaciona un riesgo de decisión con una estructura de investigación: tareas de usabilidad, comprobaciones de primer clic, card sorting, tree testing, tests de preferencia, encuestas, validación de mensajes o comentarios sobre prototipos. Los equipos pueden explorar por método o área de decisión, revisar la página pública de la plantilla y adaptar después el estudio en Fred. La biblioteca reduce el tiempo de configuración y mantiene visible la pregunta de investigación, para que las plantillas ayuden al criterio en lugar de sustituir la planificación.

La pregunta primero

Cada plantilla parte del riesgo o la decisión de producto que debe revisar el equipo.

Adecuación del método

Las plantillas conectan la pregunta con métodos como tareas de usabilidad, pruebas de primer clic, encuestas, card sorting y tree testing.

Adaptar

Los equipos pueden abrir la plantilla pública y adaptar después la audiencia, las preguntas, las tareas y los criterios de éxito en Fred.

Biblioteca de plantillas

Elige el estudio más adecuado para realizar a continuación.

37 plantillas en TodoEstructuras listas para usar y próximos métodos.
OficialDisponible

Pruebas de usabilidad, pruebas de prototipos

Plantilla de test de abandono del proceso de compra

El abandono del proceso de compra resulta costoso. Esta plantilla muestra dónde dudan los usuarios, qué les confunde y por qué se detienen antes de completar la compra. Al observar si terminan la tarea y recoger sus impresiones, puedes eliminar fricciones y ofrecer una experiencia de compra más fluida.

Usabilidad no moderadaPrueba de usabilidad no moderada + preguntas y encuestas
Tests de usabilidadTests de prototiposDiagnostica el abandono en el proceso de compra
Abrir plantilla
OficialDisponible

Impacto del contenido, Descubrimiento de conceptos

Plantilla de test de claridad de una página de precios

Las páginas de precios pueden decidir una conversión. Esta plantilla evalúa si los usuarios entienden las diferencias entre planes, las ventajas, los costes y los límites, para reducir la confusión y comunicar con claridad el valor de cada plan.

5-second testTest de los cinco segundos + Preguntas y encuestas
Impacto del contenidoDescubrimiento de conceptosEvalúa la claridad de la información en páginas de precios
Abrir plantilla
OficialDisponible

Descubrimiento de conceptos, Impacto del contenido

Plantilla de card sorting de un conjunto de funcionalidades

Cuando crece tu lista de funcionalidades, organizarlas se vuelve esencial. Esta plantilla ayuda a entender cómo las agrupan los usuarios de forma natural, revela modelos mentales intuitivos y muestra las diferencias entre tu estructura y sus expectativas.

Card sortingCard sorting + Preguntas y encuestas
Descubrimiento de conceptosImpacto del contenidoDescubre cómo agrupan los usuarios tus funcionalidades
Abrir plantilla
OficialDisponible

Testing de prototipos, Resonancia del mensaje

Plantilla de prueba de preferencia de diseño visual

Las decisiones de diseño no deben depender solo de la intuición. Esta plantilla te ayuda a evaluar qué composición, jerarquía visual o presentación de contenidos prefieren los usuarios para saber qué resulta más claro, atractivo y fiable.

Test de preferenciaTest de preferencia + Preguntas y encuestas
Tests de prototiposResonancia del mensajeCompara diseños visuales para identificar la composición más eficaz
Abrir plantilla
OficialDisponible

Tests de usabilidad

Plantilla de test de éxito del primer clic en una tarea

El primer clic marca el tono de toda la interacción. Esta plantilla ayuda a medir si los usuarios saben por dónde empezar una tarea y revela la claridad, la facilidad para encontrar el camino y las pistas informativas de la interfaz.

Primer clicPrimer clic + Preguntas y encuestas
Tests de usabilidadEvalúa el éxito del primer clic en tareas clave
Abrir plantilla
OficialDisponible

Impacto del contenido, Validación de ideas

Plantilla de test de comprensión de una presentación de funcionalidad

Al presentar una nueva funcionalidad, la claridad lo es todo. Esta plantilla permite medir hasta qué punto entienden los usuarios su finalidad, sus ventajas y su valor desde el primer contacto. Así puedes comprobar que el contenido comunica bien «qué hace» y «por qué importa».

5-second testTest de los cinco segundos + Preguntas y encuestas
Impacto del contenidoValidación de ideasEvalúa la comprensión de una página de presentación de una funcionalidad
Abrir plantilla
OficialDisponible

Pruebas de usabilidad, discovery de conceptos

Plantilla de test de pistas de navegación

Las pistas de información determinan si los usuarios sienten que siguen el camino correcto hacia su objetivo. Esta plantilla te ayuda a evaluar si las etiquetas, la composición y las señales comunican bien qué hay detrás de cada elemento de navegación, y revela dónde se pierde la claridad y no se cumplen las expectativas.

Primer clicPrimer clic + Preguntas y encuestas
Tests de usabilidadDescubrimiento de conceptosEvalúa la claridad de las pistas de navegación
Abrir plantilla
OficialDisponible

Descubrimiento de conceptos, Validación de ideas

Plantilla de card sorting de modelos mentales

Los usuarios suelen pensar en tu producto de una forma distinta a la que esperas. Esta plantilla ayuda a descubrir sus modelos mentales: cómo entienden las tareas, agrupan la información e interpretan la lógica del sistema. Así puedes diseñar estructuras que respondan a expectativas reales.

Card sortingCard sorting + Preguntas y encuestas
Descubrimiento de conceptosValidación de ideasRepresenta los modelos mentales de los usuarios para conceptos clave del producto
Abrir plantilla
OficialDisponible

Impacto del contenido, Descubrimiento de conceptos

Plantilla de card sorting de la estructura del sitio

Haz que la estructura de tu sitio resulte totalmente clara. Con un card sorting cerrado comprobarás si los usuarios entienden tus categorías o si les confunden, y podrás mejorar la navegación para aumentar la usabilidad, la claridad y la confianza en cada paso.

Card sortingCard sorting + Preguntas y encuestas
Impacto del contenidoDescubrimiento de conceptosEvalúa hasta qué punto resulta intuitiva la estructura de tu sitio
Abrir plantilla
OficialDisponible

Impacto del contenido

Plantilla de test de recuerdo de la ubicación de CTA

¿Tus CTA funcionan de verdad? Este test muestra si los botones destacan, atraen la atención y generan clics. Comprueba si su ubicación facilita o dificulta la acción y mejora la conversión y la claridad en todo el sitio.

5-second testTest de los cinco segundos + Preguntas y encuestas
Impacto del contenidoComprueba si se recuerda la ubicación de tu llamada a la acción
Abrir plantilla
OficialDisponible

Impacto del contenido

Plantilla de test de comprensión mediante cloze

La claridad gana. Un test de cloze muestra si los lectores entienden de verdad tu contenido. Al ocultar palabras clave, revela problemas de comprensión y te ayuda a simplificar la redacción para hacerla más precisa, accesible y convincente.

Preguntas y encuestas
Impacto del contenidoMide la comprensión del texto con un test de cloze
Abrir plantilla
OficialDisponible

Resonancia del mensaje, Impacto del contenido

Plantilla de test de validación de mensajes de marketing

Un gran texto vende. Esta plantilla muestra si tus afirmaciones de marketing destacan, resultan relevantes y generan confianza. Valida tu posicionamiento con usuarios reales y mejora un mensaje que conecte y convierta.

Preguntas y encuestas
Resonancia del mensajeImpacto del contenidoValida mensajes de marketing
Abrir plantilla
OficialDisponible

Descubrimiento de conceptos, Impacto del contenido

Plantilla de test de claridad de etiquetas

Las etiquetas pueden decidir el éxito de la navegación. Esta plantilla muestra si tu redacción guía a los usuarios o les obliga a adivinar. Comprueba la claridad, detecta fricciones y mejora las etiquetas para aumentar la confianza y la rapidez.

Usabilidad no moderadaPrueba de usabilidad no moderada + preguntas y encuestas
Descubrimiento de conceptosImpacto del contenidoMide la claridad y la comprensión de las etiquetasComprueba si las etiquetas son claras
Abrir plantilla
OficialDisponible

Descubrimiento de conceptos

Plantilla de tree testing de arquitectura de la información

Una navegación sólida empieza por una buena arquitectura de la información. Esta plantilla muestra si los usuarios encuentran lo que esperan o se pierden por el camino. Detecta problemas ocultos y reorganiza el contenido según el comportamiento real de los usuarios.

Tree testTree Test + preguntas y encuestas
Descubrimiento de conceptosEvalúa la arquitectura de la información (AI)
Abrir plantilla
OficialDisponible

Descubrimiento de conceptos, Validación de ideas

Plantilla de test de solidez de una idea de producto

No te la juegues con las ideas de producto. Esta plantilla te ayuda a probar conceptos pronto y recoger primeras impresiones, preferencias y rechazos. Valida antes de invertir, mejora con mayor rapidez y desarrolla lo que las personas quieren de verdad.

Preguntas y encuestas
Descubrimiento de conceptosValidación de ideasPon a prueba la solidez de tus ideas de producto
Abrir plantilla
OficialDisponible

Pruebas de usabilidad, discovery de conceptos

Plantilla de test de usabilidad de una funcionalidad

Una funcionalidad solo es buena si resulta fácil de usar. Esta plantilla muestra si los usuarios completan las tareas con fluidez o encuentran obstáculos. Detecta la fricción a tiempo, mejora los recorridos y crea funcionalidades que convenzan.

Usabilidad no moderadaPrueba de usabilidad no moderada + preguntas y encuestas
Tests de usabilidadDescubrimiento de conceptosComprueba con qué facilidad utilizan los usuarios tus funcionalidadesPrueba la usabilidad de una funcionalidad
Abrir plantilla
OficialDisponible

Validación de ideas

Plantilla de encuesta de necesidades de los usuarios

Deja de hacer suposiciones. Empieza a escuchar. Esta plantilla descubre los problemas reales de tus usuarios, qué han intentado y qué sigue sin funcionar. Crea productos que resuelvan necesidades reales y generen fidelidad desde el primer día.

Preguntas y encuestas
Validación de ideasCrea una encuesta para descubrir las necesidades de los usuarios
Abrir plantilla
OficialDisponible

Validación de ideas

Plantilla de validación de ideas de funcionalidades

No todas las ideas merecen desarrollarse. Esta plantilla te ayuda a validar qué funcionalidades resuelven problemas reales, medir su impacto y concentrar los recursos solo donde los usuarios perciben un valor real.

Preguntas y encuestas
Validación de ideasValida ideas de funcionalidades
Abrir plantilla
OficialDisponible

Validación de ideas

Plantilla de encuesta sobre objetivos del cliente

Los grandes productos se alinean con los objetivos del cliente. Esta plantilla revela qué importa más a tus usuarios, dónde dedican su energía y cómo puedes ayudarles a conseguir más con menos esfuerzo.

Preguntas y encuestas
Validación de ideasIdentifica los objetivos del cliente
Abrir plantilla
OficialDisponible

Validación de ideas

Plantilla de test de experiencia durante los primeros pasos

Las primeras impresiones importan. Esta plantilla te ayuda a mejorar los primeros pasos: muestra qué funciona, qué frustra y qué despierta rápidamente el interés de los usuarios. Reduce la fricción y convierte los registros en usuarios activos y comprometidos.

Preguntas y encuestas
Validación de ideasMejora la experiencia de los primeros pasos
Abrir plantilla
OficialDisponible

Resonancia del mensaje, Impacto del contenido

Plantilla de test de asuntos de correo

El asunto es la primera impresión. Esta plantilla ayuda a probar qué formulación llama la atención, despierta curiosidad e impulsa las aperturas, para que cada campaña de correo empiece con el máximo impacto.

Preguntas y encuestas
Resonancia del mensajeImpacto del contenidoHaz un test A/B de los asuntos de correo
Abrir plantilla
OficialDisponible

Resonancia del mensaje

Plantilla de test de textos de lanzamiento de producto

El texto de lanzamiento marca el tono. Esta plantilla muestra si tu mensaje entusiasma, informa y convence a los usuarios. Valídalo antes del lanzamiento para asegurar que tus palabras generen expectación e impulsen a actuar.

Preguntas y encuestas
Resonancia del mensajeValida el texto de lanzamiento del producto
Abrir plantilla
OficialDisponible

Satisfacción del cliente, Comentarios de usuarios

Plantilla de encuesta de satisfacción con el producto

Los clientes satisfechos impulsan el crecimiento. Esta plantilla te ayuda a medir la satisfacción general, descubrir qué valoran los usuarios y detectar dónde debes mejorar para crear un producto al que quieran volver.

Preguntas y encuestas
Satisfacción del clienteFeedback de usuariosRealiza una encuesta de satisfacción con el producto
Abrir plantilla
OficialDisponible

Satisfacción del cliente, Comentarios de usuarios

Plantilla de encuesta de satisfacción con una nueva funcionalidad

Cada nueva funcionalidad es una promesa. Esta plantilla muestra si cumple las expectativas, recoge las primeras impresiones y señala problemas a tiempo para que puedas mejorar rápido y mantener el interés de los usuarios.

Preguntas y encuestas
Satisfacción del clienteFeedback de usuariosEvalúa la satisfacción con una nueva funcionalidad
Abrir plantilla
OficialDisponible

Satisfacción del cliente

Plantilla de encuesta sobre el éxito de los primeros pasos

Los primeros pasos marcan todo lo que viene después. Esta plantilla te ayuda a medir si el proceso resulta claro, útil y fluido para convertir a quienes llegan por primera vez en clientes seguros y duraderos.

Preguntas y encuestas
Satisfacción del clienteMide el éxito de los primeros pasos
Abrir plantilla
OficialDisponible

Satisfacción del cliente

Plantilla de test de primeras impresiones de una nueva funcionalidad

Las primeras reacciones importan. Esta plantilla recoge cómo se sienten los usuarios justo después de probar una nueva funcionalidad, ya sea entusiasmo, satisfacción o frustración, para que puedas actuar con rapidez y mantener el impulso.

Preguntas y encuestas
Satisfacción del clienteRecoge las primeras impresiones sobre nuevas funcionalidades
Abrir plantilla
OficialDisponible

Feedback de usuarios

Plantilla de encuesta sobre los primeros pasos con el producto

Los primeros pasos pueden decidir la adopción. Esta plantilla recoge comentarios de los usuarios sobre lo que funcionó y lo que no, para ayudarte a mejorar el recorrido, reducir la fricción y aumentar con confianza las tasas de activación.

Preguntas y encuestas
Feedback de usuariosRecoge comentarios sobre los primeros pasos con el producto
Abrir plantilla
OficialDisponible

Feedback de usuarios

Plantilla de encuesta de comentarios NPS

Tu NPS es más que un número: es una señal de crecimiento. Esta plantilla ayuda a medir la fidelidad con rapidez y recoge tanto las puntuaciones como el contexto, para que sepas exactamente dónde mejorar y dónde destacas.

Preguntas y encuestas
Feedback de usuariosRecoge comentarios NPS con rapidez
Abrir plantilla
OficialDisponible

Feedback de usuarios

Plantilla de encuesta de encaje producto-mercado

El encaje producto-mercado es la prueba definitiva. Esta plantilla muestra si tu producto resulta esencial, qué alternativas elegirían los usuarios y qué valor real ofrece, para saber si es verdaderamente imprescindible.

Preguntas y encuestas
Feedback de usuariosComprueba si tu producto encaja de verdad en el mercado
Abrir plantilla
OficialDisponible

Feedback de usuarios

Plantilla de comentarios sobre la versión beta

La beta es tu oportunidad de corregir problemas antes de que sea demasiado tarde. Esta plantilla te ayuda a recoger las primeras reacciones, detectar problemas y mejorar el producto para que el lanzamiento público resulte cuidado, fiable y atractivo.

Preguntas y encuestas
Feedback de usuariosComentarios sobre la versión beta
Abrir plantilla
OficialDisponible

Tests de usabilidad

Plantilla de test de usabilidad SUS

SUS es el estándar de referencia. Esta plantilla ayuda a medir la usabilidad con un método estructurado y contrastado: recoge la facilidad de uso, la complejidad y la confianza para comparar el rendimiento e impulsar mejoras.

Usabilidad no moderadaPrueba de usabilidad no moderada + preguntas y encuestas
Tests de usabilidadPlantilla de la escala de usabilidad del sistema (SUS)
Abrir plantilla
OficialDisponible

Pruebas de usabilidad, pruebas de prototipos

Plantilla de test de usabilidad del proceso de registro

Tu flujo de registro es la puerta de entrada. Esta plantilla muestra si la experiencia resulta fluida o frustrante y descubre puntos de fricción en la navegación, el diseño y la claridad para que más usuarios completen el recorrido.

Usabilidad no moderadaPrueba de usabilidad no moderada + preguntas y encuestas
Tests de usabilidadTests de prototiposPrueba el flujo de registro de tu web
Abrir plantilla
OficialDisponible

Testing de prototipos, Tests de usabilidad

Plantilla de test inicial de prototipo

No esperes al desarrollo para hacer pruebas. Esta plantilla te ayuda a validar prototipos pronto, recoger expectativas, problemas de usabilidad y oportunidades de mejora cuando cambiar el diseño aún cuesta poco.

Usabilidad no moderadaPrueba de usabilidad no moderada + preguntas y encuestas
Tests de prototiposTests de usabilidadRealiza un test inicial de prototipo
Abrir plantilla
OficialDisponible

Tests de prototipos

Plantilla de prueba de preferencia de wireframes

Los wireframes son el plano de tu producto. Esta plantilla ayuda a comparar las primeras disposiciones, probar la claridad de la navegación y saber qué diseño conecta mejor, para que puedas invertir con confianza en la dirección adecuada.

Usabilidad no moderadaPrueba de usabilidad no moderada + preguntas y encuestas
Tests de prototiposRealiza un test de preferencia de wireframes
Abrir plantilla
OficialDisponible

Testing de prototipos, Tests de usabilidad

Plantilla de test de usabilidad de aplicaciones móviles

La usabilidad puede determinar el éxito o el fracaso de una aplicación móvil. Esta plantilla muestra si tu aplicación resulta intuitiva, agradable y fiable para que puedas detectar frustraciones, identificar preferencias y mejorar la experiencia móvil.

Usabilidad no moderadaPrueba de usabilidad no moderada + preguntas y encuestas
Tests de prototiposTests de usabilidadPrueba la usabilidad de una aplicación móvil
Abrir plantilla
OficialDisponible

Testing de prototipos, Tests de usabilidad

Plantilla de test de pregunta única de facilidad (SEQ)

A veces, una sola tarea lo cuenta todo. El test SEQ mide lo fácil o difícil que resulta completar una acción y ofrece hallazgos rápidos y relevantes para eliminar fricciones y mejorar recorridos.

Usabilidad no moderadaPrueba de usabilidad no moderada + preguntas y encuestas
Tests de prototiposTests de usabilidadRealiza un test de pregunta única de facilidad (SEQ)
Abrir plantilla
OficialPróximamente

Tests de usabilidad

Plantilla de sesión moderada

Un espacio para entrevistas en directo, tests de usabilidad moderados, recorridos de prototipos y sesiones de User Sphere dirigidas por investigadores.

User Sphere
Entrevistas con usuariosTests de usabilidadTests de prototipos
Preparando la versión pública
Biblioteca de la comunidad

Aporta a la biblioteca una plantilla probada sobre el terreno.

Este espacio está vacío por ahora. Crea un estudio reutilizable en Fred, depúralo con participantes reales y déjalo listo para publicarlo en la comunidad.

Empieza en Fred