Convierte las sesiones moderadas en evidencias que el equipo pueda examinar.
La transcripción, los indicios de reacción asistidos por IA y la prosodia siguen conectados con el momento del participante que los originó, de modo que la sesión llega hasta la síntesis y la revisión de las partes interesadas.
User Sphere presenta las señales de reacción y prosodia asistidas por IA como apoyo para interpretar la investigación, no como lecturas objetivas e independientes del estado interno de una persona. Consulta el aviso público de transparencia de la IA.
De un vistazo
Qué mantiene conectado User Sphere
User Sphere es el proceso de investigación moderada de Fred para convertir sesiones en directo en evidencias que se pueden examinar. Los equipos pueden realizar entrevistas o sesiones de usabilidad; mantener conectadas las transcripciones, los indicios de reacción asistidos por IA, el contexto de prosodia, las notas de tareas y los momentos de la sesión; y trasladar las evidencias más sólidas a la síntesis y los informes. Está pensado para equipos que necesitan la riqueza de una conversación sin perder la relación entre lo ocurrido, lo dicho, su interpretación y el motivo por el que la recomendación final merece confianza.
Realizar
Realiza entrevistas moderadas y sesiones de usabilidad dentro del mismo proceso de investigación.
Recopilar
Mantén la transcripción, las notas de la tarea, las señales de reacción asistidas por IA y el contexto de la prosodia vinculados al momento de la sesión.
Mantener
Lleva las evidencias más sólidas a la síntesis y los informes sin reconstruir el relato desde herramientas separadas.
Cuando el participante se marcha
El problema no es la sesión, sino lo que ocurre después.
La investigación moderada suele producir las evidencias más ricas, pero pierde fuerza cuando la transcripción, las grabaciones, las señales de reacción asistidas por IA, la prosodia y la presentación final se separan en distintas herramientas al terminar la sesión.
Grabación de la sesión
Los momentos con más información pierden fuerza cuando la grabación se separa de la transcripción y del contexto de reacción.
Exportación de la transcripción
Otro archivo más en el que buscar cuando el equipo necesita encontrar una cita con rapidez.
Señales de reacción y prosodia
La sorpresa, la duda, la fricción y los momentos reveladores pierden sentido cuando se separan del momento de la sesión.
Presentación final
Las recomendaciones llegan más tarde, cuando alguien reconstruye manualmente el relato de las evidencias.
Qué cambia User Sphere
La sesión en directo se convierte en un registro de evidencias vinculado a las fuentes.
User Sphere aporta valor porque los mejores momentos no se pierden durante la reproducción. Siguen disponibles para examinarlos mientras el equipo sintetiza, crea informes y decide qué hacer a continuación.
01
Las evidencias permanecen vinculadas al momento
La transcripción, los indicios de reacción asistidos por IA y la prosodia permanecen vinculados al momento del participante que los originó.
02
Las partes interesadas pueden consultar la fuente
Los equipos pueden volver desde la recomendación hasta la cita, la pantalla y la reacción que la justifican.
03
Fred se convierte en el sistema de referencia
La sesión en directo, la revisión de evidencias y la entrega del informe se realizan en el mismo producto.
Recorrido de la sesión
Realiza la sesión, recoge la señal y lleva las evidencias al siguiente paso.
Realiza la sesión
Realiza investigación moderada sin fragmentar al equipo.
User Sphere te ofrece la sala, el proceso de la sesión y la estructura del estudio sin añadir peso a la experiencia del participante.
- Entrevistas moderadas y tests de usabilidad en un mismo recorrido
- La grabación y la transcripción de la sesión permanecen en el mismo proceso
- Un audio más limpio protege la calidad de la transcripción y la prosodia
Diseñado para mantener ordenada la sesión en directo y facilitar su revisión posterior.
Recoge señales
Recoge lo que dicen las personas y los indicios de reacción que se perciben en su voz.
El objetivo no es recopilar señales llamativas. Es mantener el contexto de reacción y prosodia asistido por IA vinculado a la cita, el intercambio y el momento del participante que lo originaron.
- Señales de reacción asistidas por IA asociadas al momento que las provocó
- Señales de prosodia para dudas, sorpresa y frustración
- Reproducción de reacciones vinculada a las fuentes y con el contexto conservado
Contar con más señales solo importa si se pueden interpretar.
Pasa a los informes
Lleva las evidencias directamente a la siguiente decisión.
Las señales no se quedan en la reproducción. Fred las mantiene disponibles para la síntesis, la revisión de las partes interesadas y los informes.
- Los hallazgos permanecen vinculados a tareas, pantallas y citas
- Las evidencias pasan directamente a la capa de informes de Fred
- Los equipos pueden defender sus recomendaciones con el contexto de las fuentes
Este paso convierte la reproducción en un recurso para decidir.
Qué reciben los equipos
Evidencias de la sesión que llegan hasta la síntesis y la revisión de las partes interesadas.
La reproducción resulta útil cuando los momentos más relevantes permanecen vinculados a la cita, la señal de reacción, la señal vocal y el informe donde el equipo tomará la decisión.
Cancelación de ruido con IA
Protege la calidad de la transcripción antes de empezar el análisis.
Transcripción en la línea temporal de la sesión
Mantén a las partes interesadas alineadas en torno al mismo intercambio con el participante.
Señales de reacción y prosodia
Detecta momentos de sorpresa, duda, frustración y reacciones muy positivas.
Detección de momentos
Facilita volver a los momentos relevantes de las sesiones durante la síntesis y los informes.
Conserva el contexto de la sesión
Convierte la investigación en directo en evidencias que tu equipo pueda examinar y utilizar.
Utiliza User Sphere para realizar investigación moderada, conservar el contexto original y trasladar las evidencias más sólidas a los informes de Fred.