Transformar sessões moderadas em evidência que a equipa possa analisar.
A transcrição, as pistas de reação assistidas por IA e a prosódia permanecem ligadas ao momento do participante que lhes deu origem, para que a sessão chegue à síntese e à revisão pelos decisores.
User Sphere apresenta os sinais de reação e prosódia assistidos por IA como apoio à análise, não como leituras factuais autónomas do estado interior de uma pessoa. Consulte o aviso público sobre transparência da IA.
À primeira vista
O que o User Sphere mantém ligado
O User Sphere é o processo de investigação moderada do Fred que transforma sessões em direto em evidências verificáveis. As equipas podem realizar entrevistas ou sessões de usabilidade e manter ligados as transcrições, os indícios de reação assistidos por IA, o contexto de prosódia, as notas de tarefas e os momentos da sessão. As evidências mais sólidas seguem para a síntese e os relatórios. Foi concebido para equipas que precisam da riqueza de uma conversa sem perder a ligação entre o que aconteceu, o que foi dito, a forma como foi interpretado e o grau de confiança da recomendação final.
Executar
Conduzir entrevistas moderadas e sessões de usabilidade no mesmo processo de investigação.
Capturar
Manter a transcrição, as notas da tarefa, as pistas de reação assistidas por IA e o contexto de prosódia ligados ao momento da sessão.
Reutilizar
Incorporar a evidência mais robusta na síntese e nos relatórios sem reconstruir a narrativa a partir de ferramentas separadas.
Depois de o participante sair
A sessão não é o problema. A transferência de contexto é.
A investigação moderada produz muitas vezes a evidência mais rica, mas perde força quando a transcrição, as gravações, as pistas de reação assistidas por IA, a prosódia e a síntese final ficam dispersas por ferramentas diferentes.
Gravação da sessão
Os momentos mais ricos perdem força quando a gravação fica separada da transcrição e do contexto das reações.
Exportação de transcrição
Mais um ficheiro onde procurar quando a equipa precisa rapidamente de uma citação.
Sinais de reação e prosódia
A surpresa, a hesitação, o atrito e os momentos de compreensão súbita perdem significado quando são separados do contexto da sessão.
Síntese final
As recomendações chegam mais tarde, depois de alguém reconstruir manualmente a narrativa da evidência.
O que o User Sphere altera
A sessão em direto torna-se um registo de evidências ligado às fontes.
O valor do User Sphere está em impedir que os momentos mais relevantes fiquem esquecidos na gravação. Continuam disponíveis para revisão enquanto a equipa sintetiza, elabora o relatório e decide o passo seguinte.
01
A evidência permanece ligada ao momento
A transcrição, as pistas de reação assistidas por IA e a prosódia permanecem ligadas ao momento do participante que lhes deu origem.
02
Os decisores podem consultar a fonte
As equipas podem passar da recomendação à citação, ao ecrã e à reação que a sustentam.
03
O Fred torna-se o sistema de registo
A sessão em direto, a revisão da evidência e a transferência para o relatório acontecem no mesmo produto.
Processo da sessão
Realizar a sessão, recolher o sinal e preservar a evidência.
Executar a sessão
Realizar investigação moderada sem fragmentar a equipa.
O User Sphere disponibiliza a sala, o processo de sessão e a estrutura do estudo sem tornar mais pesada a experiência dos participantes.
- Entrevistas moderadas e testes de usabilidade num único processo
- A gravação e a transcrição da sessão permanecem no mesmo processo
- Áudio mais limpo protege a qualidade da transcrição e da prosódia
Construído para manter a sessão em direto organizada e mais fácil de rever depois.
Capturar sinais
Captar o que as pessoas dizem e os indícios de reação presentes na voz.
O objetivo não é recolher sinais vistosos. É manter as pistas de reação e o contexto de prosódia assistidos por IA ligados à citação, à interação e ao momento do participante que lhes deram origem.
- Sinais de reação assistidos por IA mapeados para o momento que os desencadeou
- Sinais de prosódia para hesitação, surpresa e frustração
- Reprodução das reações ligada às fontes e com o contexto preservado
Um conjunto de sinais mais rico só importa se continuar interpretável.
Ir para os relatórios
Reutilizar a evidência diretamente na decisão seguinte.
Os sinais não terminam na reprodução. O Fred mantém-nos disponíveis para síntese, revisão pelos decisores e elaboração de relatórios.
- As conclusões permanecem ligadas às tarefas, aos ecrãs e às citações
- A evidência entra diretamente na camada de relatórios do Fred
- As equipas podem defender recomendações com contexto da fonte
Esta etapa transforma a reprodução num recurso para a decisão.
O que as equipas recebem
Evidência da sessão que chega à síntese e à revisão pelos decisores.
A reprodução torna-se útil quando os momentos mais fortes permanecem ligados à citação, ao sinal de reação, ao sinal vocal e ao relatório onde a equipa vai tomar a decisão.
Cancelamento de ruído por IA
Proteger a qualidade da transcrição antes de iniciar a análise.
Transcrição na linha temporal da sessão
Manter os decisores alinhados em torno da mesma interação com os participantes.
Sinais de reação e prosódia
Sinalizar momentos de surpresa, hesitação, frustração e reação positiva forte.
Deteção de momentos
Facilitar a revisão de momentos relevantes das sessões durante a síntese e a elaboração de relatórios.
Preservar o contexto da sessão
Transformar investigação em direto em evidência que a equipa possa analisar e usar.
Usar o User Sphere para realizar investigação moderada, preservar o contexto de origem e levar as evidências mais sólidas para os relatórios do Fred.