Vorlage für Usability-Testing
Vorlage für den SUS-Usability-Test
SUS is the gold standard. This template helps you measure usability in a proven, structured way -capturing ease, complexity, and confidence so you can benchmark performance and drive improvements.
Entscheidungskontext
Der SUS-Usability-Test hilft, ein tatsächliches Entscheidungsrisiko zu verringern.
Use this when evaluating new features or reviewing existing ones. Perfect for gaining a standardized usability score that makes it easy to track progress and compare across releases.
Vorlagenvorschau
Was in der Vorlage enthalten ist
Die Vorlage kombiniert einen unmoderierten Usability-Test mit Fragen, Umfragen und gezielten Anschlussfragen, damit das Team die in der Ausgangsstudie beschriebenen Belege sammeln kann.
Studienaufbau
Ein fokussierter Studienaufbau, bereit zur Anpassung.
Die Vorschau zeigt die Struktur der Studie: den Stimulus oder die Aufgabe, die Kernfragen und die ergänzenden Belege, bei deren Erhebung Fred Sie unterstützen kann.
Aufgabe 01
Prototyp-Test
Lernen Sie unsere neue Funktion kennen.
Bitten Sie Teilnehmende, diese Aufgabe auszuführen, damit das Team beobachten kann, wo das Erlebnis Reibung erzeugt.
Prompt 02
Lineare Skala
Ich denke, dass ich [Feature] gerne häufig nutzen würde.
Skala: 1= Stimme überhaupt nicht zu, 10= Stimme voll und ganz zu
Prompt 03
Lineare Skala
Ich fand [Feature] unnötig komplex.
Skala: 1= Stimme überhaupt nicht zu, 10= Stimme voll und ganz zu
Prompt 04
Lineare Skala
Ich fand [Feature] einfach zu nutzen.
Skala: 1= Stimme überhaupt nicht zu, 10= Stimme voll und ganz zu
Prompt 05
Lineare Skala
Ich glaube, dass ich technische Unterstützung bräuchte, um [Feature] zu nutzen.
Skala: 1= Stimme überhaupt nicht zu, 10= Stimme voll und ganz zu
Prompt 06
Lineare Skala
Ich fand die Funktionen in [Feature] gut integriert.
Skala: 1= Stimme überhaupt nicht zu, 10= Stimme voll und ganz zu
Enthaltene Methoden
Von der Vorlage verwendete Forschungsmethoden.
Die Vorschau oben zeigt die vorlagenspezifischen Fragen und Aufgaben. Dieser Abschnitt erklärt die Methodentypen allgemein, damit Teams verstehen, wofür jeder davon gedacht ist.
Usability-Test - unmoderiert
Aufgabenbasierte Usability-Belege
Zweck der Methode
Bei unmoderierten Usability-Tests bearbeiten Teilnehmende Aufgaben selbstständig. So erkennen Teams Reibungspunkte, Unklarheiten und Hürden beim Aufgabenabschluss.
Fragen und Umfragen
Strukturierte Antworterfassung
Zweck der Methode
Umfragefragen erfassen Text-, Skalen-, Auswahl-, Datums-, numerische oder Rasterantworten, damit Teams Nutzerfeedback konsistent vergleichen können.
Ablauf in Fred
Von der Vorlage zu entscheidungsreifen Belegen
Fred gibt Ihnen einen strukturierten Ausgangspunkt für die Studie und hilft, Antworten zu sammeln und wiederkehrende Signale in Belege zu überführen, die Ihr Team prüfen kann.
- 01Mit der vorgefertigten Struktur beginnenÖffnen Sie die Vorlage für den SUS-Usability-Test und passen Sie dann den Platzhalter-Stimulus, die Aufgabe oder die Formulierung an Ihren Produktkontext an.
- 02Fokussierte Antworten erfassenTeilnehmende durchlaufen den Ablauf für Usability-Test - unmoderiert + Fragen und Umfragen und beantworten die Folgefragen, die das Entscheidungssignal erfassen.
- 03Muster und Aussagekraft prüfenErfahren Sie, ob Nutzer Ihr Produkt als intuitiv, einfach und konsistent erleben.
- 04Einen entscheidungsreifen Bericht teilenÜberführen Sie die wiederkehrenden Belege in eine klare Empfehlung für die anstehende Produkt-, Design-, Inhalts- oder Forschungsentscheidung.
Aufbereitete Belege
Was Sie entscheiden können, nachdem Sie diese Vorlage ausgeführt haben
Das Ergebnis sollte dem Team helfen, von Meinungen zu konkreten Belegen darüber zu gelangen, was Nutzer verstanden, ausgewählt, abgeschlossen, bevorzugt oder hinterfragt haben.
Signal
Erfahren Sie, ob Nutzer Ihr Produkt als intuitiv, einfach und konsistent erleben.
Belege
Reibungspunkte und Unsicherheiten erkennen und standardisierte Werte in klare nächste Schritte für Usability-Verbesserungen übersetzen.
Aktion
Nutzen Sie die Ergebnisse, um das Erlebnis zu verfeinern, bevor Änderungen an der Entscheidung teuer werden.
Methodenpassung
Nutzen Sie diese Vorlage, wenn die Entscheidung gezielte Belege braucht.
Nutzen Sie diesen Abschnitt, um zu entscheiden, ob die Vorlage der richtige Ausgangspunkt ist oder ob die Forschungsfrage einen umfassenderen Plan erfordert.
Gute Passung
Setzen Sie diese Methode ein, wenn Sie neue Funktionen bewerten oder bestehende überprüfen. Ideal, um einen standardisierten Usability-Wert zu erhalten, mit dem sich Fortschritte leicht verfolgen und über Versionen hinweg vergleichen lassen.
Andere Methode verwenden
Sie benötigen eine statistisch repräsentative Marktgrößenbestimmung statt orientierender Forschungsbelege. Sie haben den Stimulus, die Aufgabe, das Konzept, die Seite oder die Funktion, die Teilnehmende bewerten sollen, noch nicht definiert. Sie benötigen ein breites Discovery-Programm statt einer kompakten, vorlagengeführten Studie.
Wem es hilft
Unterschiedliche Teams können dieselben Belege für unterschiedliche Entscheidungen nutzen.
Die Vorlage hält die Studie kompakt genug für einen Sprint und gibt jeder Rolle dennoch die Belege, die sie braucht, um die Entscheidung voranzubringen.
UX Researcher
Problem
Erfordert Belege für eine Entscheidung zum Usability-Test, ohne die Studie von Grund auf neu zu entwerfen.
Ergebnis
Bietet eine fertige Struktur, um Belege aus unmoderierten Usability-Tests, Fragen und Umfragen zu sammeln.
Produktmanager
Problem
Soll Unsicherheit verringern, bevor eine Entscheidung zu Produkt, Kommunikation oder Nutzungserlebnis festgeschrieben wird.
Ergebnis
Liefert entscheidungsreife Signale, die mit dem Team geteilt werden können, bevor der nächste Sprint festgelegt wird.
Verwandte Ressourcen
Gehen Sie von dieser Vorlage aus weiter zu verwandten Methoden und Entscheidungen.
Nutzen Sie diese Links, um die Vorlage in den übergreifenden Fred-Prozess und ergänzende Lerninhalte einzubinden.
FAQ
Praktische Details, bevor Sie die Vorlage ausführen.
Kurze Antworten für Teams, die entscheiden, ob diese Vorlage zur anstehenden Forschungsentscheidung passt.
Die Studie starten
Nutzen Sie diese Vorlage, um Belege zu sammeln, bevor die Entscheidung festgeschrieben wird.
Mit einer strukturierten Studie beginnen, gezielte Belege sammeln und die Ergebnisse in eine klarere Produktentscheidung überführen.
Ergebnis
Eine fokussierte Studie, eine klarere Entscheidung und Belege, die Ihr Team prüfen kann.